Returpolitik

Returpolitik

Behandling af din ordre, produktfremstilling og levering kræver 5 til 12 dage for at sikre, at din ordre når frem til dig.

Varer solgt af https://Kiddito.com er nye og garanteret mod eventuelle defekter. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere eller ombytte din ordre, skal du kontakte Kiddito-teamet for at få hjælp.

Ejendomsretten og risikoen for tab for dine produkter vil overføres til dig, når du tager dem i besiddelse.

RETUR – FORTRYDELSESRET

Vores returpolitik varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage, siden du modtog dine varer, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den . Det skal også være i den originale emballage.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke intime eller sanitære varer, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.

Andre ikke-returnerbare varer omfatter:

• Gavekort
• Software, der kan downloades
• Visse artikler til sundhed og personlig pleje

For at igangsætte en returnering skal kunden kontakte Kiddito på contact@Kiddito.com . Varer skal returneres i deres originale emballage sammen med alt tilbehør, manualer og dokumentation.

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, sender vi dig en e-mail, der bekræfter modtagelsen. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din anmodning om tilbagebetaling.

Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget din refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.

Dernæst skal du kontakte din bank. Der er ofte en behandlingstid, før en refusion bogføres.

Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på contact@Kiddito.com .

Returnering af pakken

Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare over $75, kan du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returvare.

BESTILLINGSANNULLERING

Hvis du af en eller anden grund ønsker at annullere din ordre, bedes du sende en e-mail til os hurtigst muligt på contact@Kiddito.com, så vi kan annullere den, før den behandles eller sendes.

Hvis din ordre allerede er blevet behandlet, vil vi ikke være i stand til at imødekomme din anmodning.

FORSENDINGSADRESSE FEJL

Vi er ikke ansvarlige for forkerte forsendelsesoplysninger. Det er dit ansvar at sikre, at dine forsendelsesoplysninger er korrekte. Hvis du har indtastet en forkert leveringsadresse, bedes du straks kontakte os på contact@Kiddito.com for at foretage ændringer.

Hvis din ordre allerede er blevet behandlet eller afsendt, vil vi ikke kunne ændre forsendelsesoplysningerne.

UDVEKSLING

Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis dette gælder for dig, bedes du sende os en e-mail på contact@Kiddito.com .